Стандарт А вид на зелёную зону с балконом

Условия предоплаты

Бронирование номера осуществляется путем отправления в отель заявки:

- с сайта отеля: https://lambat.ru/;

- по электронной почте: lambat-resort@mail.ru

- по номеру телефона: +7 (978) 692-28-10;

- непосредственно в отеле у администратора.

Заявка должна содержать следующую информацию:

- дата заезда и выезда из отеля;

- количество и категорию бронируемых номеров;

- количество человек;

- ФИО, возраст;

- данные плательщика;

- контактный телефон, e-mail.

Отель не позднее одних суток с момента получения заявки на бронирование, подтверждает гостю бронирование и направляет счет на оплату отдыха. Предоплата составляет 1 (одни) сутки от стоимости проживания, которые необходимо внести в течении 3-х банковских дней с момента выставления счета.

Номер считается забронированным, в момент поступления предоплаты на расчетный счет предприятия. После предоплаты ваша бронь отмечается как "Гарантированная" и номер снимается с продажи в ваш период. Вы получаете подтверждение о поступлении предоплаты, и мы ждем вас на отдых.

Условия отмены

Если вы хотите отметить бронь, это можно сделать с помощью функции онлайн-отмены на сайте или связавшись с отелем напрямую. 

Отменить бронь за 14 и более дней до начала дня вашего прибытия можно бесплатно. При отмене брони менее чем за 14 дней до дня прибытия с Вас будет взята плата в размере стоимости первых суток вашей брони.

Если Вам необходимо досрочно выехать из номера отеля, в связи с непредвиденной ситуацией (н-р болезнь), то возврат денежных средств производится в полном объеме. Если досрочный выезд совершен без уважительной причины, то денежные средства возвращаются в размере 50% оплаченной суммы.

Отмена бронирования осуществляется следующим образом:

Гостю необходимо написать официальное обращение на e-mail отеля: lambat-resort@mail.ru с просьбой отменить бронирование по сложившимся обстоятельствам.

Укажите в письме данные такие как ФИО на кого была зарегистрирована бронь, даты заезда и выезда, свои контактные данные и реквизиты счета куда возвращать предоплату. Также укажите свой телефон, по которому с вами можно связаться.

Вашу бронь идентифицирует менеджер отеля, затем свяжется с вами и уточнит все детали. Для возврата брони, необходимы полные реквизиты такие как:

ФИО получателя

ИНН получателя

Номер счета

Банк получателя

БИК

Корр. счет

ИНН банка

КПП

Все вопросы можно задать по телефону, указанному в разделе "Контакты".